Tham khảo

Pháp lý: dữ liệu tài khoản và quyền truy cập của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản để vận hành nền tảng, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Xem dữ liệu tài khoảnYêu cầu chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
21nk88 Pháp lý: dữ liệu tài khoản và quyền truy cập của bạn
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

21nk88 áp dụng mã hóa kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm và giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho đội ngũ cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng. Cookie của chúng tôi chỉ theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện, không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

Mã hóa kết nối

Mỗi yêu cầu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng chứng chỉ SSL.

Lưu trữ mật khẩu

Chúng tôi băm mật khẩu bằng thuật toán một chiều và không lưu bản gốc. Khi bạn quên mật khẩu, hệ thống gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS, không hiển thị mật khẩu cũ.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để theo dõi trang được truy cập nhiều nhất.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, giữ lại chỉ bản ghi giao dịch theo yêu…

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu

Bạn cần xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản? Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chat trực tiếp phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm, email phù hợp cho yêu cầu chi tiết cần đính kèm tài liệu, và mục Tài khoản cho phép bạn tự chỉnh sửa tên hiển thị, số điện thoại liên hệ hoặc ngôn ngữ giao diện.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn Dữ liệu & quyền riêng tư, mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu, kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập, mở phần Tài khoản của tôi, chọn Thông tin cá nhân. Bạn có thể tự cập nhật tên hiển thị, số điện thoại liên hệ, ngôn ngữ và múi giờ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Mở chat trực tiếp hoặc gửi email yêu cầu với tiêu đề Yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập, mở phần Tài khoản của tôi, chọn Thông tin cá nhân. Bạn tự cập nhật tên hiển thị và số điện thoại liên hệ. Số điện thoại đã đăng ký ban đầu không thể thay đổi để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh giao dịch. Không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách người dùng với bên quảng cáo hoặc marketing.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về tài chính.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm lobby. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu qua chat thường được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ nếu gửi trong giờ cao điểm. Yêu cầu qua email được phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận thay đổi.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.